附件2

服务承诺书

投标人必须自觉遵守国家法律、法规，合法经营。严格按有关技术标准及汽车维修工艺规范实施服务，确保维修质量。在定点维修期间保证车辆处于良好技术状态和安全运行。

1. 所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准（汽车生产厂商指定的配件生产企业为其生产的，经由厂商认证的配套零部件），不得使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。

2. 全年每天24小时施救、维修服务，设立应急电话，实行24小时专人值班制度。车辆在江门市区内外出途中发生故障需急修的，应及时派员抢修。

3. 在规定的时限内完成维修服务，保障车辆单位用车需要。车辆保养随到随修，车辆小修1日内完工，若修车单位有完工时间要求时尽最大限度满足。且经车辆单位有关人员验收认可。车辆年度检测必须合格。

4. 车辆整车修理或总成修理质量保证期至少为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期至少为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期至少为车辆行驶2000公里或者10日（质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准；机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。）

5. 车辆维修完工质量保证不低于《汽车维修质量管理办法》和投标书承诺的标准，如因维修质量问题造成损失的，维修厂承担责任。

6. 保证车辆在维修期间的安全，做到不丢失、不损坏，否则承担全部损失。

投标人名称：（盖章）

授权人代表签字：