附件

项目需求

一、项目名称：江门市江海区人民法院先行调解组织选定项目

二、主要商务条款

（一）完成日期：自合同签订之日起，中标服务机构在30日内安排调解人员进驻采购人单位。

（二）服务期限：自合同生效之日起12个月。

三、服务要求

（一）开展专业化民事先行调解模式，对于当事人起诉到本院且符合先行调解条件的民商事纠纷，经当事人申请或本院引导后当事人同意先行调解的，本院立案部门根据需要将相关纠纷委派给调解组织，由其选派符合条件的特邀调解员开展先行调解工作。

（二）调解组织的调解员在组织调解中需制作调解笔录。同时，在调解中做好固定送达地址、无争议事实、归纳争议焦点等审判前置辅助性工作，以利本院缩短审理周期，提升审判质效。

（三）调解组织参与本院先行调解工作，应当向当事人公示和告知该调解组织的收费标准，收费标准应当符合相关法律规定，且应经本院批准；如本院不予批准，调解组织又不予调整收费标准的，视为放弃参与本院的调解工作，本院有权另行招募其他调解组织。调解组织应及时向本院报备收费办法和收费票据，杜绝高收费、乱收费。

（四）接受本院委派调解但调解不成案件，调解组织调解员应做好回避，不得担任后续案件办理的代理人等。调解组织进驻本院后，该驻点的工作任务必须由本院指派，不得私拉其他调解业务。调解组织应遵守保密规定，不得泄露案件信息做好案卷材料保管。对违规收费、程序失范、徇私舞弊等情形，将对调解组织予以除名。

（五）调解组织应建立调解员的培训机制，由本院对调解人员的业务指导。配合有关部门推动建立专业、职业化调解员职业认证。

（六）调解组织应制定调解收费标准、调解员回避规则、调解人员管理办法、调解全流程管控、人员保密等相关工作制度。

（七）完成本院交办要求的其他工作任务。